Polityka prywatności

Aktualizacja: 11 września 2025 r.

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest SPICA (Adrian Chojnacki), NIP: 1251361049, REGON: 520385457, e-mail kontaktowy: horoskop@spica.com.pl (dalej: „Administrator”, „my”). Niniejsza polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane na stronie spica.com.pl oraz w związku ze świadczeniem usług astrologicznych.

2. Jakie dane przetwarzamy

Dane kontaktowe – imię, nazwisko, e-mail, treść wiadomości, opcjonalnie telefon.
Dane do zamówienia/usługi – dane identyfikacyjne niezbędne do realizacji usługi (np. data urodzenia, przybliżona/znana godzina i miejsce urodzenia; dla synastrii – dane obu osób), a także inne informacje przekazane dobrowolnie w opisie zlecenia.
Dane rozliczeniowe – dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych (gdy dotyczą), dane o płatności (informacje o dokonaniu płatności, bez pełnych danych kartowych – przetwarzanych przez operatorów płatności/bank).
Dane techniczne – adres IP, identyfikatory plików cookie, dane o urządzeniu i przeglądarce, podstawowe statystyki odwiedzin (pod kątem bezpieczeństwa i funkcjonowania strony).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Realizacja umowy / obsługa zamówienia – przygotowanie i dostarczenie analizy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Kontakt i odpowiedź na zapytanie – korespondencja e-mail (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz uzasadniony interes: komunikacja z użytkownikami; lub lit. a – zgoda, jeżeli dotyczy).
Rozliczenia i obowiązki prawne – księgowość, reklamacje (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń – przeciwdziałanie nadużyciom, archiwizacja korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Pliki cookie i statystyka – utrzymanie funkcji sklepu i podstawowych statystyk (art. 6 ust. 1 lit. f RODO; w przypadku narzędzi opcjonalnych – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zgoda).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane dostawcom, którzy świadczą dla nas usługi niezbędne do działania strony i realizacji zamówień, w szczególności:

hosting i utrzymanie serwisu, poczta e-mail, kopie zapasowe,
system sklepu (np. WooCommerce) i powiązane wtyczki,
operatorzy płatności / banki – w przypadku płatności online lub przelewu tradycyjnego,
biuro rachunkowe – gdy dotyczy dokumentów księgowych,
narzędzia analityczne – wyłącznie w zakresie niezbędnym do statystyk i bezpieczeństwa (jeśli włączone).

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i tylko zgodnie z naszymi poleceniami.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli korzystanie z określonego narzędzia wiązałoby się z takim przekazaniem, nastąpi ono wyłącznie przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej), a polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.

6. Okres przechowywania

Korespondencja: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu lub do czasu przedawnienia roszczeń.
Dane zamówień/rozliczeń: przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego/księgowego).
Dane przekazane do realizacji analizy: przez czas niezbędny do wykonania usługi oraz obsługi posprzedażowej, nie dłużej niż 24 miesiące, chyba że przepisy wymagają dłużej lub poprosisz o wcześniejsze usunięcie, gdy jest to prawnie możliwe.
Pliki cookie: zgodnie z ich cyklem życia lub do czasu ich usunięcia w przeglądarce.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie), a także do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

W sprawach dotyczących danych napisz do nas: horoskop@spica.com.pl.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do kontaktu i realizacji usługi. Brak podania wymaganych informacji (np. danych urodzeniowych do przygotowania analizy) może uniemożliwić wykonanie zlecenia.

9. Dzieci i osoby małoletnie

Jeżeli usługa dotyczy dziecka, dane dziecka przekazuje nam rodzic lub opiekun prawny wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji analizy. Nie gromadzimy danych dzieci samodzielnie i nie kierujemy do nich komunikacji marketingowej.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie stosujemy profilowania w rozumieniu RODO, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało. Analizy przygotowujemy ręcznie.

11. Pliki cookie (ciasteczka)

Strona wykorzystuje pliki cookie niezbędne do jej prawidłowego działania oraz – opcjonalnie – statystyczne (po Twojej zgodzie). Pliki cookie to krótkie informacje zapisywane w przeglądarce. Możesz je w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.

Niezbędne – zapewniają podstawowe funkcje serwisu i sklepu (np. zapamiętanie koszyka, sesji użytkownika). Przykłady w WooCommerce: woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*.
Statystyczne (opcjonalne) – pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu (zbiorczo i anonimowo). Włączane jedynie po wyrażeniu zgody.

Możesz zarządzać zgodami na pliki cookie poprzez baner/ustawienia na stronie lub ustawienia swojej przeglądarki.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyk, m.in. szyfrowanie transmisji (SSL), kontrolę dostępu, minimalizację zakresu danych i kopie zapasowe. Współpracujemy wyłącznie z dostawcami gwarantującymi odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

13. Zmiany polityki

W razie zmian w sposobie przetwarzania danych lub przepisów prawa zaktualizujemy niniejszą politykę. Nowa wersja będzie publikowana na tej stronie z aktualną datą.

Kontakt w sprawach danych: horoskop@spica.com.pl.